Bạn đang cần làm giấy chứng nhận ISO 9001:2015? Bạn chưa biết về chi phí khi thuê dịch vụ làm thủ tục đăng ký giấy chứng nhận ISO 9001:2015 là bao nhiêu? Nếu đúng như vậy hãy liên hệ ngay đến MVA Quảng Ninh để được hỗ trợ xử lý từ A – Z và nhận giấy chứng nhận quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 với chi phí tốt nhất nhé.
I. Thông tin chung về giấy chứng nhận ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 là một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (QMS – Quality Management System) do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) phát triển. Đây là phiên bản mới nhất, thay thế cho tiêu chuẩn ISO 9001:2008, với những cải tiến nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý chất lượng trong môi trường kinh doanh hiện đại. Dưới đây là một số thông tin chung về ISO 9001:2015:
1.1. Mục đích của ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 đưa ra các tiêu chuẩn giúp doanh nghiệp:
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
- Cải thiện hiệu quả và hiệu suất hoạt động.
- Quản lý rủi ro và cơ hội một cách có hệ thống.
- Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
1.2. Nguyên tắc quản lý chất lượng trong ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 được xây dựng dựa trên 7 nguyên tắc quản lý chất lượng sau:
- Hướng đến khách hàng: Đáp ứng và vượt trên mong đợi của khách hàng.
- Sự lãnh đạo: Đảm bảo sự tham gia và cam kết của lãnh đạo trong xây dựng và phát triển hệ thống QMS.
- Sự tham gia của mọi người: Khuyến khích sự đóng góp của toàn thể nhân viên.
- Cách tiếp cận theo quá trình: Quản lý các hoạt động và nguồn lực như một quá trình liên kết.
- Cải tiến liên tục: Liên tục tìm kiếm cơ hội cải tiến QMS.
- Ra quyết định dựa trên bằng chứng: Dựa trên dữ liệu và phân tích khi ra quyết định.
- Quản lý mối quan hệ: Xây dựng mối quan hệ bền vững với các bên liên quan.
1.3. Cấu trúc của ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 gồm 10 điều khoản chính theo cấu trúc cấp cao (High-Level Structure), bao gồm:
- Điều khoản 1-3: Phạm vi, tài liệu tham khảo và thuật ngữ.
- Điều khoản 4: Bối cảnh của tổ chức (Context of the Organization).
- Điều khoản 5: Sự lãnh đạo (Leadership).
- Điều khoản 6: Hoạch định (Planning).
- Điều khoản 7: Hỗ trợ (Support).
- Điều khoản 8: Vận hành (Operation).
- Điều khoản 9: Đánh giá hiệu suất (Performance Evaluation).
- Điều khoản 10: Cải tiến (Improvement).
1.4. Quy trình chứng nhận ISO 9001:2015
- Bước 1: Doanh nghiệp xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
- Bước 2: Tổ chức thực hiện đánh giá nội bộ để kiểm tra tính hiệu quả của hệ thống.
- Bước 3: Chọn tổ chức chứng nhận uy tín để thực hiện đánh giá và cấp chứng chỉ.
- Bước 4: Thực hiện đánh giá chứng nhận, nếu đạt yêu cầu sẽ được cấp chứng chỉ ISO 9001:2015.
- Bước 5: Định kỳ giám sát, đánh giá và duy trì hệ thống để đảm bảo tính liên tục của tiêu chuẩn.
1.5. Lợi ích của chứng nhận ISO 9001:2015
- Tăng cường uy tín và hình ảnh thương hiệu.
- Nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu sai sót và lãng phí.
- Đảm bảo tính nhất quán trong sản phẩm và dịch vụ, từ đó nâng cao lòng tin của khách hàng.
- Tạo cơ hội mở rộng thị trường và tăng cường tính cạnh tranh.
ISO 9001:2015 hiện là một trong những tiêu chuẩn phổ biến nhất trên toàn cầu, giúp các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn nâng cao hiệu quả hoạt động và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
II. Dịch vụ làm thủ tục đăng ký giấy chứng nhận ISO 9001:2015 tại MVA Việt Nam
Chi phí cấp chứng chỉ ISO 9001:2015 tại MVA Việt Nam, bao gồm:
- Trọn gói thủ tục đăng ký chứng nhận ISO 9001: 2015 từ 16.000.000 đồng – 20.000.000 đồng;
- Phí duy trì mỗi năm – 6.000.000 đồng/năm.
Tổng thời gian hoàn thành dịch vụ xin giấy chứng nhận ISO 9001:2015 sẽ được thông báo đối với từng trường hợp cụ thể trước khi triển khai dịch vụ.
3 thông tin bạn cần cung cấp cho MVA Quảng Ninh, bao gồm:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Công bố chất lượng sản phẩm;
- Hợp đồng thuê/mượn hoặc tài liệu chứng minh quyền sử dụng hợp pháp cơ sở sản xuất kinh doanh.
III. Quy trình, thủ tục đăng ký giấy chứng nhận ISO 9001:2015
Để được cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng chuẩn ISO 9001:2015, về cơ bản bao gồm các giai đoạn sau:
Giai đoạn 1: Thu thập thông tin và đăng ký chứng nhận ISO 9001:2015;
Giai đoạn 2: Khảo sát đánh giá và xác định tổng quan, bao gồm:
- Khảo sát hệ thống quản lý và đánh giá theo tiêu chuẩn ISO 9001;
- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức trong công ty;
- Quy định quyền hạn, trách nhiệm của lãnh đạo, bộ phận điều hành ISO 9001;
- Phân bổ chức năng và nhiệm vụ cho các phòng, ban;
- Quy định quyền và nghĩa vụ cho từng chức danh dựa trên năng lực.
Giai đoạn 3: Xây dựng và áp dụng hệ thống tài liệu, bao gồm:
- Xác định các đối tượng tài liệu, hồ sơ cần xây dựng văn bản hóa;
- Lập cấu trúc và xây dựng hệ thống tài liệu;
- Áp dụng hệ thống quản lý.
Giai đoạn 4: Xem xét và đánh giá hệ thống;
Giai đoạn 5: Cấp chứng chỉ, giấy chứng nhận ISO 9001:2015.
III. Những lợi ích khi được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015
Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện vị thế cạnh tranh trên thị trường. Dưới đây là các lợi ích chính khi đạt chứng nhận này:
3.1. Tăng cường uy tín và hình ảnh thương hiệu
- Chứng nhận ISO 9001:2015 là một dấu hiệu chứng tỏ doanh nghiệp đáp ứng tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế, từ đó nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng, đối tác và các bên liên quan.
3.2. Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhất quán
- Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 giúp đảm bảo tính nhất quán và ổn định trong chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó đáp ứng và vượt trên mong đợi của khách hàng.
3.3. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng
- Bằng cách tập trung vào nhu cầu và mong đợi của khách hàng, hệ thống ISO 9001:2015 giúp nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng, đồng thời xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.
3.4. Cải thiện hiệu suất hoạt động và giảm thiểu sai sót
- Hệ thống ISO 9001:2015 giúp chuẩn hóa quy trình, giảm thiểu sai sót và sự lãng phí trong quá trình vận hành. Điều này không chỉ tối ưu hóa chi phí mà còn nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
3.5. Thúc đẩy cải tiến liên tục
- ISO 9001:2015 khuyến khích doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội để cải tiến liên tục, giúp doanh nghiệp duy trì sự phát triển và thích ứng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh.
3.6. Nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường
- Với chứng nhận ISO 9001:2015, doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh hơn, đặc biệt trong các dự án yêu cầu chứng nhận quốc tế hoặc khi làm việc với các đối tác nước ngoài.
3.7. Cải thiện khả năng quản lý rủi ro
- Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 yêu cầu doanh nghiệp xem xét các rủi ro và cơ hội trong hoạt động, giúp giảm thiểu nguy cơ và tạo sự chuẩn bị tốt hơn trước các biến động kinh doanh.
3.8. Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định
- Việc tuân thủ ISO 9001:2015 cũng giúp doanh nghiệp đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định, tránh được các rủi ro liên quan đến pháp lý và tránh phải trả các khoản phạt.
3.9. Tạo cơ hội mở rộng thị trường
- Nhiều thị trường và đối tác kinh doanh quốc tế yêu cầu doanh nghiệp có chứng nhận ISO 9001, do đó, chứng nhận này giúp mở rộng cơ hội tiếp cận các thị trường mới và tăng trưởng kinh doanh.
3.10. Khuyến khích tinh thần làm việc và sự tham gia của nhân viên
- ISO 9001:2015 thúc đẩy sự tham gia của toàn bộ nhân viên vào việc cải tiến chất lượng, từ đó nâng cao tinh thần làm việc và tạo môi trường hợp tác tốt hơn trong doanh nghiệp.
ISO 9001:2015 không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được những lợi ích ngắn hạn về chi phí và hiệu quả, mà còn giúp phát triển bền vững, nâng cao giá trị thương hiệu và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
IV. Các điều khoản, tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Ngoài các thông tin trên, bạn còn cần lưu ý các quy định pháp lý liên quan như sau:
- Chứng nhận ISO 9001:2015 có hiệu lực trong 3 năm;
- Tổ chức, doanh nghiệp được cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2015 sẽ phải đóng phí duy trì hằng năm;
- Sau khi được chứng nhận ISO 9001:2015, tùy vào từng tổ chức chứng nhận ISO mà chu kỳ giám sát có thể là 6 tháng, 9 tháng hoặc 12 tháng;
- Hết thời hạn sử dụng (sau 3 năm), tổ chức, doanh nghiệp có thể đăng ký đánh giá lại tiêu chuẩn ISO 9001:2015 nếu vẫn muốn được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng. Quy trình đánh giá lại chứng nhận ISO 9001:2015 tương tự như cấp chứng nhận ISO lần đầu.
V. Lời kết
Trên đây là thông tin về chi phí cấp chứng chỉ ISO 9001:2015
